¿Te ha pasado alguna vez el hecho de entrar a una tienda y no querer salir? Eso es precisamente lo que hay que conseguir para tu propio local. La idea es que el cliente se sienta tan cómodo y acogido que quiera pasar todo el tiempo posible en el establecimiento.
¿Pero cómo conseguir esto? Todo va a depender en gran medida de varios factores: